บทนำ
บิซคิวบ์ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ดังนั้น เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ เฉพาะสำหรับกิจกรรมที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น และเราจะเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้ไว้เป็นระยะเวลาตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด หรือเป็นระยะเวลาตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้น ๆ
วัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") เพื่อแจ้งวิธีการที่ห้างหุ้นส่วนสามัญ บริษัทจำลอง จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (โครงการพิเศษ 1) และห้างหุ้นส่วนสามัญ บริษัทจำลอง จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (โครงการพิเศษ 2) เก็บรวบรวม ประมวลผล และ ใช้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ของผู้ใช้ที่เกี่ยวกับการสมัครเรียน ใบประกาศนียบัตร รวมทั้งบริการที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ (รวมเรียกว่า "บริการ") ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ แนะนำให้ผู้ใช้ได้โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจในวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
โดยการที่ผู้ใช้ได้เริ่มปฏิสัมพันธ์กับบริษัทฯ ส่งข้อมูลให้แก่บริษัทฯ หรือลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้ได้ตกลงและยินยอมให้บริษัทฯ และผู้แทน และ/หรือตัวแทนที่เกี่ยวข้อง เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ตามที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
การเก็บข้อมูลของผู้ใช้โดยบริษัทฯ
เมื่อผู้ใช้ได้สมัครใช้บริการ เพื่อใช้บริการของบริษัทฯ หรือได้ใช้บริการ เข้าถึงบริการ บริษัทฯ อาจจะร้องขอให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมทั้งข้อมูลที่ไม่เปิดเผยชื่อ สำหรับการให้บริการดังกล่าว
- ข้อมูลการลงทะเบียนของผู้ใช้ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, ตำแหน่งงาน, องค์กรที่สังกัด และ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ
- ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้บนเว็บไซต์ เช่น การรับบริการต่าง ๆ ผ่านทางเว็บไซต์
- ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน, วันที่และเวลาที่ชำระเงิน, สถานะการทำธุรกรรม, ข้อมูลเกี่ยวกับการขอเงินคืน, วันที่ที่ซื้อ, หมายเลขคำสั่งซื้อ, พฤติกรรมการซื้อ และข้อมูลอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการที่ซื้อ
- ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันของเราบนแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ของบุคคลภายนอก
- ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการดู ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลอุปกรณ์เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ และใช้แอปพลิเคชัน หรือเปิดอีเมลที่เราส่ง รวมถึงประเภทของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ รหัสตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และที่อยู่ IP ของผู้ใช้
ผู้ใช้อาจตัดสินใจว่าจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทฯ หรือไม่ หากผู้ใช้ไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็นให้แก่บริษัทฯ บริษัทฯ อาจพิจารณาปฏิเสธการขอสมัครเป็นผู้ใช้ หรือปฏิเสธที่จะให้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดแก่ผู้ใช้
ผู้ใช้ยอมรับและตกลง ว่าบริษัทฯ อาจจะทำการควบรวมกิจการ แยกธุรกิจ โอนย้ายธุรกิจ หรือทำการอื่นใด ซึ่งอาจเป็นผลให้มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวมไปยังบุคคลภายนอก
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้
บริษัทฯ อาจจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อดำเนินการหรือสนับสนุนการให้บริการแก่ผู้ใช้ รวมถึงทำให้บริษัทฯ รับมือกับคำถามของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อสื่อสารและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาการให้บริการใหม่ ๆ ในอนาคต รวมทั้งติดต่อกับผู้ใช้ตามที่บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็น
- ทำวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้เราสามารถเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้ และนำมาพัฒนา ปรับปรุงบริการให้ดีเหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้
- เพื่อตรวจสอบการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ รวมทั้งการตรวจสอบตัวตน เมื่อบริษัทฯ ได้รับคำร้องขอ หรือคำสั่งจากผู้ใช้
- ป้องกันมิให้เกิดการฉ้อโกง หรือไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ ในการใช้บริการ
- ป้องกัน ตรวจจับ และสอบสวนอาชญากรรม และวิเคราะห์รวมถึงจัดการความเสี่ยงในเชิงพาณิชย์
- เพื่อให้เป็นไปตามและปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ กฎ หลักปฏิบัติ หรือแนวทางปฏิบัติใด ๆ ที่ออกโดยหน่วยงานตามกฎหมายหรือที่มีอำนาจกำกับดูแล
นอกจากนี้ ในกรณีที่บทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต บริษัทฯ อาจจะเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติม เช่น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและข้อมูลการโฆษณา จัดหรือทำการตลาดเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ และสิทธิประโยชน์แก่ผู้ใช้
การมอบหมายข้อมูล
บริษัทฯ อาจจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทใด ๆ ในเครือ หากบริษัทใด ๆ ในเครือได้รับมอบหน้าที่จากบริษัทฯ ในการให้บริการส่วนใดส่วนหนึ่ง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะจัดให้บริษัทในเครือ ปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยอมรับและตกลงว่า บริษัทฯ อาจจะมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอกจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน ในการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะดำเนินการเพื่อทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ให้บริการภายนอก อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง และกำหนดข้อสัญญาว่าด้วยการรักษาความลับในสัญญาที่ทำกับผู้ให้บริการภายนอก
ระยะเวลาในการที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมา และเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและกฎข้อบังคับต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้น หากจำเป็นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
การใช้บริการ — บันทึกผู้เข้าชมเว็บ (Logs)
หลังจากที่ผู้ใช้ได้เข้าถึงบริการ ระบบจะเก็บบันทึกหมายเลขไอพี (IP Address) ประเภทของโปรแกรมบราวเซอร์ (Browser Type) และภาษาบราวเซอร์ (Browser Language) ของผู้ใช้ไว้ที่แพลทฟอร์มของบิซคิวบ์ โดยอัตโนมัติ โดยข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมผู้ใช้บริการ ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ สามารถพัฒนาบริการให้ดีขึ้นได้ และป้องกันมิให้เกิดการฉ้อโกงหรือไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ อันเป็นเหตุรบกวนการดำเนินการให้บริการตามปกติ
สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้อาจจะยืนยัน เพิ่มเติม หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ได้ลงทะเบียนไว้ในการใช้บริการ ไม่ว่าในเวลาใด ๆ ผู้ใช้อาจจะขอดู หรือร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวมไว้ โดยการติดต่อบริษัทฯ ตามวิธีที่กำหนดไว้ท้ายนโยบายฉบับนี้
ผู้ใช้อาจจะส่งคำร้องขอให้บริษัทฯ แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของตน หากผู้ใช้พบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนไว้ได้เปลี่ยนแปลงไป หรือไม่ถูกต้อง ผู้ใช้อาจจะร้องขอให้บริษัทฯ ลบ หรือยกเลิกการเก็บรวบรวม การประมวลผล หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เว้นแต่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้บริษัทฯ ดำเนินการเก็บรักษา ประมวลผล ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ต่อไป
การยกเลิกบริการ
หากผู้ใช้ตัดสินใจยกเลิกบัญชีสำหรับบริการ และจะไม่ใช้บริการต่อไปอีก ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับผู้ใช้ดังกล่าว จะได้รับการจัดการตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง นโยบายฉบับนี้ และนโยบายอื่น ๆ ของบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม การยกเลิกดังกล่าวจะไม่ถือว่าเป็นการเพิกถอนการอนุญาต ที่ได้ให้บริษัทฯ ใช้และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร และได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ใช้มีความต้องการเพิกถอนการอนุญาต ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้ด้วยการส่งอีเมลให้กับเจ้าหน้าที่ของเรา และเราจะดำเนินการตามคำขอในการเพิกถอนการอนุญาตของผู้ใช้ ตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนการอนุญาตของผู้ใช้อาจจะส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ได้อีกต่อไป
เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
บริการของบิซคิวบ์มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แต่บิซคิวบ์จะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้อ่านแถลงการณ์/นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สาม ทุก ๆ เว็บที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้
บิซคิวบ์มีตัวเลือกให้ผู้ใช้ส่งออกข้อมูลไปยังแอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงไซต์เครือข่ายสังคม เช่น Facebook เมื่อส่งออกข้อมูลดังกล่าว แสดงว่าผู้ใช้อาจกำลังเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ให้กับบุคคลอื่น หรือองค์กรอื่นที่รับผิดชอบด้านการดำเนินการและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันและไซต์ของบุคคลที่สาม เราจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้ระมัดระวังเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้
การใช้งาน Google Analytics
บิซคิวบ์มีการใช้งาน Google Analytics เพื่อเรียกดูข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลของเบราเซอร์ ข้อมูลของอุปกรณ์ ประเทศที่อยู่ เพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงนำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อการนำเสนอและโฆษณาสินค้าและบริการของบิซคิวบ์ ที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละราย โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากใช้งานภายในบริษัทฯ
หากผู้ใช้ไม่ต้องการให้ Google Analytics สามารถเข้าถึงข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ได้ สามารถเลือกที่จะปิดการบันทึกการใช้งานผ่านเครื่องมือของ Google ได้ที่ tools.google.com/dlpage/gaoptout
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ อาจจะเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว ผู้ใช้สามารถเข้าถึงนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่เว็บไซต์ของบิซคิวบ์
ข้อมูลติดต่อบิซคิวบ์
bizcube.chula@gmail.com